안녕하세요 베트남스토리입니다!

푸꾸옥 빈펄리조트는 공항 왕복 1회 픽업서비스가 제공됩니다
예약 시 담당자에게 픽업 스케쥴을 전달해 주셨는데요, 현지 항공사 사정으로 국내선 스케쥴 변동이 잦습니다!
출발일까지 체크! 해주세요
** 항공스케쥴 변동이 잦기 때문에, 변동에 따라 호텔 바우처가 재발행 되지는 않습니다.

1. 푸꾸옥 행 항공기 "편명"은 동일한데. "시간"만 미뤄졌어요 / 앞당겨 졌어요

> 괜찮습니다. 편명이 동일할때 시간만 변경되는 것은 푸꾸옥 공항에서 대기하는 빈펄 직원들이 업데이트 받습니다
저희에게 별도 연락 없이도 자동! 업데이트 되어 변경된 스케쥴로 차량좌석이 배정, 픽업됩니다

2. 푸꾸옥 행 항공기 "편명" 이 변경되었어요

> 빈펄리조트 규정상 체크인 일주일 전까지 변경에 대한 고지가 필요합니다.
빈펄리조트에서는 예약된 모든 인원에 맞는 차량, 좌석이 배차합니다. 따라서 그 이후 변경에 대해서는 좌석이 없을 수 있습니다
사전에 편명 변경되었다고 안내받으셨다면 꼭 연락 주세요! (변경 편명, 출도착 스케쥴)

** 항공사 사정상 당일, 전일 등 갑자기 항공편명이 변경되었다면 **

푸꾸옥 공항 도착 시 빈펄리조트 직원에게 당일 항공사 사정으로 긴급 변경되어 잔여 좌석에 탑승이 가능한지 요청
> 잔여좌석 탑승 혹은 다음 차량까지 대기 후 탑승하여 호텔 이동
> 잔여좌석이 없을 경우 택시로 개별 이동해 주셔야 합니다

베트남스토리로 변경된 항공편명, 시간을 고지해 주신다면 호텔 및 공항 직원에게 상황을 알리고, 변경 요청을 해드리고 있으나,
여러 여행자들이 함께 이용하는 단체 셔틀버스이기 때문에 변경 된 스케쥴로 좌석을 확보해 드릴 수는 없습니다
위 안내에 따라 공항의 빈펄리조트 직원과 좌석 상황을 확인해 무료 셔틀을 이용해 주세요

모두 즐거운 여행 되시기 바랍니다!