|
여행상담
|
|
여행상담-베트남스토리
작성자 : 홍진의
작성일 : 2018-06-09
조회 : 286
6월 9일 오후1시 인터콘티넨탈호텔 픽업 하기로 되어 있는데 연락도 없고 어떻게 하라는 건가요?! 긴급전화 하라는데 연락처도 없는데 이런식으로 운영하면 문제 있는거 아닙니까?!
2018-06-12, 홍진의님에게 답변한 글입니다.
안녕하세요. 베트남스토리입니다.
먼저, 현지와 픽업일정을 조정하는 과정에서 혼선이 생겨 픽업미스가 생기게 되었습니다.
가족여행이라 더욱 신경을 쓰셨을텐데 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
카톡으로 안내드린 바와 같이 요청하신 빈펄 > 망고스파로의 픽업을 현지에 예약해 두었습니다.
나트랑에서의 가족여행에 불편을 드려 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.